三个零(Triple Zero,000)是澳大利亚在危及生命或情况紧急时联系警察、消防和救护车的紧急电话。用固定电话、手机、公用电话或卫星电话拨打均免费。
电话号码
- 000 — 警察、消防、救护车
- 112 — 只能用手机拨打,接通的是同一个 000 服务,并不比 000 优先
- 131 444 — 警务协助热线(Police Assistance Line),用于非紧急的警务事项
- 132 500 — 州紧急服务署(State Emergency Service),用于不危及生命的洪水、风暴和海啸求助
- 不要拨 911——拨打 911 不会被转接到 000
如果你不会说英语
拨打 000,说出“police”(警察)、“fire”(消防)或“ambulance”(救护车),然后不要挂断。对方会安排翻译。
手机与信号覆盖
- 如果你的网络没有信号,手机会自动使用其他可用网络接通 000——即使没有 SIM 卡
- 如果所有网络都没有覆盖,就无法用手机联系 000。澳大利亚内陆的大片地区都没有信号
- 不能用短信联系 000
- 如果约 5 秒内没有接通,请挂断后重拨
澳大利亚的 3G 网络已经关闭。3G 手机和部分较旧的 4G 手机——尤其是在海外购买的手机——可能无法拨打 000。监管机构建议不要通过拨打 000 来测试,而是询问电信运营商。
出处: 澳大利亚基础设施部(Department of Infrastructure)— 三个零(Triple Zero,000)
出处: 澳大利亚通信与媒体管理局(ACMA)— 3G 网络关闭
常见问题
在澳大利亚拨 911 有用吗?
没有用。拨打 911 不会被转接。请拨 000,或用手机拨 112。
没有澳大利亚 SIM 卡能拨 000 吗?
可以,只要有任何一家移动网络覆盖。拨打 000 时,手机会连接任何可用网络,即使没有有效的 SIM 卡。
可以发短信给 000 吗?
不可以。000 不能通过短信联系。
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