Triple Zero(000)是澳洲的緊急電話,在危及生命或分秒必爭的情況下可聯絡警察、消防與救護。市話、手機、公共電話或衛星電話撥打都免費。
電話號碼
- 000——警察、消防、救護
- 112——僅限手機撥打,會接到同一個 000 服務,並不比 000 優先
- 131 444——警察協助專線(Police Assistance Line),處理非緊急的警務事項
- 132 500——州緊急服務署(State Emergency Service),處理未危及生命的水災、風暴與海嘯求助
- 不要撥 911——撥打 911 不會被轉接到 000
不會說英文時
撥打 000,說「police」(警察)、「fire」(消防)或「ambulance」(救護車),然後不要掛斷。對方會安排口譯。
手機與訊號
- 如果你的電信網路沒有訊號,手機會自動使用其他可用的網路撥打 000——即使沒有 SIM 卡也可以
- 如果所有網路都沒有訊號,就無法用手機撥打 000。澳洲內陸有大片地區完全沒有訊號
- 無法用簡訊聯絡 000
- 如果約 5 秒內沒有接通,請掛斷再撥一次
澳洲的 3G 網路已經關閉。3G 手機及部分較舊的 4G 手機——尤其是在海外購買的手機——可能無法撥打 000。主管機關建議不要以實際撥打 000 的方式測試,而是向電信業者詢問。
資料來源: 澳洲基礎建設部(Department of Infrastructure)— Triple Zero(000)
資料來源: ACMA(澳洲通訊及媒體管理局)— 3G 網路關閉
常見問題
在澳洲撥 911 有用嗎?
沒有用。撥打 911 不會被轉接。請撥 000,用手機也可以撥 112。
沒有澳洲 SIM 卡可以撥 000 嗎?
可以,只要有任何一家電信網路的訊號。即使沒有可用的 SIM 卡,手機也會連上可用的網路撥打 000。
可以傳簡訊給 000 嗎?
不行。無法用簡訊聯絡 000。
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